Im vergangenen Jahr haben wir an dieser Stelle bereits berichtet, dass die Lufthansa an ihren Drehkreuzen in München und Frankfurt am Main Gepäckautomaten testet, an denen Passagiere die Möglichkeit haben ihr Gepäck selbst aufzugeben, was schließlich die Wartezeiten beim Check-In verkürzen soll. Diese Tests waren nun offenbar erfolgreich, denn die Lufthansa gab bekannt, dass...
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Alle Vielflieger können sich in Zukunft mit der Lufthansa wohl einiges an Zeit sparen. Die Airline hat vor kurzem den sogenannten automatischen Check-In an den Start gebracht. Damit wird das Einchecken am Schalter oder am Automaten umgangen. 23 Stunden vor dem Flug übernimmt ein Computersystem den Check-In auf Wunsch automatisch. Man wird zudem auf...
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So manch ein Fluggast weiß, dass wenn man online sein Ticket bucht und mit Kreditkarte bezahlt, Letztere bei manchen Airlines beim Check-In vorzeigen muss. Laut einem aktuellen Urteil des Landgerichts Frankfurt ist diese Klausel in den Geschäftsbedingungen jedoch nicht mehr gültig. In dem konkreten Fall hatte eine Frau ihr Flugticket im Internet gebucht und...
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So langsam sind Check-In-Automaten ja keine Neuigkeit mehr. Immer mehr sieht man sie an Flughäfen, immer mehr setzen sie sich durch. Der Flughafen Düssweldorf International hat die bisherigen Standards jetzt jedoch noch einmal verbessert. Diese moderne Generation von Automaten läuft mit dem dem System CUSS (Common Use Self Service) und erleichtert Passagieren nun den...
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Vom irischen Billigflieger Ryanair sind wir ja mittlerweile einiges gewöhnt und bisher waren die Passagiere ja auch immer noch ziemlich geduldig. Das merkt man auch daran, dass die Airline wächst und wächst und mittlerweile sogar größer als Lufthansa ist. Doch mit der momentanen Preispolitik haben sie es wohl endgültig auf die Spitze getrieben. Eigentlich...
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Etwa 700 Fluggäste der irischen Billig-Airline Ryanair erlebten jüngst am Londoner Flughafen Stansted einen Alptraum der besonderen Art. Obwohl sie bereits via Internet ihre Bordkarten gebucht hatten, konnten sie ihr Gepäck vor Ort nicht mehr rechtzeitig aufgeben. Der Grund waren lediglich 11 geöffnete Counter, die für 255 Flüge zuständig waren. Dies wirft die Frage...
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