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Archiv für die Kategorie ‘Airlines’

Reisewarnungen für Ägypten

4. Februar 2011

In Ägypten spitzt sich die Lage immer mehr zu. Nach den friedlichen Demonstrationen der Mubarak-Gegner in den letzten Tagen machen nun Schlägertrupps, die offenbar auf Geheiß des Präsidenten handeln, die Straßen unsicher. Gezielt gehen sie dabei auch gegen Ausländer und Journalisten vor.

Das Auswärtige Amt hat nun seine Sicherheitshinweise für Ägypten verschärft. Seit gestern Abend wurde eine Reisewarnung für die Städte Kairo, Alexandria und Suez ausgesprochen. Für die anderen Regionen gilt dieser Status zwar nicht, jedoch wird klar von Reisen dorthin abgeraten.

Die Fluggesellschaften bieten inzwischen besondere Angebote an um Reisende, die noch dort sind, auszufliegen. Dafür wendet man sich am besten an die deutsche Botschaft in Kairo, die momentan sichere Konvois zum Flughafen organisiert. Alle Ausländer, die noch vor Ort sind, sollten sich dringend an die Ausgangssperre halten und bis zu ihrer Abreise in gesicherten Unterkünften bleiben.

Experten gehen davon aus, dass wer eine Reise nach Ägypten über einen Reiseveranstalter gebucht hat, diese nun aufgrund der Warnung des Auswärtigen Amts ohne Gebühren stornieren kann. Geht ein Reiseveranstalter nicht darauf ein, hätte man vor Gericht gute Chancen.

Wer lediglich einen Flug gebucht hat, kann diesen jedoch nicht kostenlos stornieren, denn was auf dem Boden passiert, fällt juristisch nicht mehr in den Bereich der Airline. Man muss also Stornogebühren zahlen, was man wohl besser in Kauf nehmen sollte, denn den Flug anzutreten, ist in der momentanen Lage alles andere als klug.

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Middle East Airlines: Sky Team soll neues Mitglied bekommen

21. Januar 2011
cc by wikimedia/ Mathieu Marquer

cc by wikimedia/ Mathieu Marquer

Sky Team ist eine Luftfahrtallianz, zu der u.a. Airlines wie Air France, KLM oder Delta Airlines gehören. Dort wird man sich wohl schon bald über Zuwachs freuen, denn ein weiteres potentielles Mitglied ist Middle East Airlines.

Ab 2012 soll die Fluggesellschaft aus dem Libanon ein Teil von Sky Team werden. Dazu muss ein Vorvertrag unterzeichnet werden, was am 28. Februar der Fall sein soll. Es sieht also sehr gut aus, dass Middle East Airlines bald als neues Mitglied aufgenommen wird.

Durch den Beitritt zur Allianz stehen den Passagieren mehr Flüge zur Verfügung, in diesem Fall zum Beispiel in den Mittleren Osten und nach Westafrika. Weitere aktuelle Beitrittskandidaten sind China Eastern, China Airlines, Aerolineas Argentinas, Garuda Indonesia und Saudi Arabian Airlines.

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Passagiere meutern an Bord eines Flugzeugs

7. Dezember 2010
cc by wikimedia/ Lebgdenanterre

cc by wikimedia/ Lebgdenanterre

Fast alle Reisenden haben mit Verspätungen, Ausfällen, Annullierungen und Co. zu kämpfen. Immer häufiger hört man von Reisenden, die eine Nacht oder manchmal sogar mehrere Tage an Flughäfen verbringen müssen. Offenbar reißt nun immer mehr Passagieren der Geduldsfaden und man setzt ich zur Wehr.

Vor kurzem erst veranstalteten Gäste an Bord einer Ryanair-Maschine einen Sitzstreik, da der Flug zunächst verspätet war und dann anstatt bei Paris im belgischen Lüttich landete. Mehrere hundert Passagiere blieben einfach sitzen und verließen die Maschine erst nach vierstündigen Verhandlungen.

Ähnlich erging es nun auch der marokkanischen Airline Jet4you. Der Flug startet um 22:30 Uhr in Toulouse und sollte noch vor Mitternacht in Casablanca landen. Spontan entschied die Fluggesellschaft jedoch, dass man zuvor noch zwei Zwischenstopps einlegen werde und somit erst gegen 6 Uhr morgens am Zielort eintreffen werde.

Dies machten die Passagiere nicht mit und blieben beharrlich nach dem ersten Stopp die ganze Nacht über im Flugzeug, so dass es nicht weiterging. Die Airline wiederum schlug zurück und stellte den streikenden Kunden den Strom ab, so dass sie keine Heizung und zudem nichts zu trinken hatten. Es waren auch Kinder und ältere Menschen an Bord. Nun wird in beide Richtungen ermittelt.

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Urteil: Airlines dürfen bei schlechtem Wetter frühzeitig annullieren

3. Dezember 2010
cc by flickr/ dougww

cc by flickr/ dougww

Aktuell versinkt Deutschland mal wieder im Winterchaos und etliche Flüge mussten in den letzten Tagen gestrichen werden. Kann man eigentlich bei solchen Umständen eine zusätzliche Ausgleichszahlung von der Airline verlangen?

Mit dieser Frage hatte sich der Bundesgerichtshof beschäftigt und kam zu dem Ergebnis, dass Airlines bei Umständen für die sie wirklich nichts können, wie zum Beispiel bei schlechtem Wetter, keine zusätzlichen Ausgleichszahlungen leisten müssten.

Voraussetzung dafür ist natürlich, dass der Flug so früh annulliert wird, dass noch die Möglichkeit besteht auf einen anderen Flug oder eine Bahnfahrt umzubuchen. Den Preis für den ausgefallenen Flug muss die Airline dem Passagier natürlich zurückzahlen.

Wetterkapriolen zählten zu außergewöhnlichen Umständen, die die Airlines mit allen zumutbaren Maßnahmen nicht verhindern könnten. Wird ein Flug annulliert, helfen einem die Airlines in den meisten Fällen eine Alternative zu buchen.

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Sunexpress: Neuer Ferienflieger für Deutschland

23. November 2010
cc by flickr/ Andrei Dimofte

cc by flickr/ Andrei Dimofte

Air Berlin, TUIfly und Co. bekommen in Zukunft Konkurrenz. Die türkische Airline Sunexpress hat angekündigt bald eine eigene Tochtergesellschaft zu gründen. Diese soll von Deutschland aus vor allem die Türkei und Ägypten anfliegen. Die Betriebsgenehmigung sei schon beantragt.

Sunexpress ist ein Joint Venture von Turkish Airlines und Lufthansa, wurde 1989 gegründet und ist nach eigener Aussage Marktführer im Charterverkehr zwischen Deutschland und der Türkei. In Zukunft will man jedoch ein größeres Augenmerk auf den Passagierverkehr lenken und steht damit in direkter Konkurrenz zu den bisherigen Ferienfliegern.

Bisher befördert das Unternehmen rund sieben Millionen Passagiere im Jahr und hat einen Umsatz von über 500 Millionen Euro. Die Pläne für die neue Tochterairline befinden sich noch in einer frühen Phase. Sind wir also gespannt, was aus ihnen wird… Wir halten euch auf dem Laufenden!

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Übergepäck kann sehr teuer werden!

12. November 2010
cc by flickr/ sun dazed

cc by flickr/ sun dazed

Immer wieder tappen Passagiere beim Buchen eines vermeintlich günstigen Flugs in die Gebühren-Falle. Daher sollte man beim Buchen stets genau in Sachen Zusatzkosten und Gebühren die Augen aufmachen, denn sonst kann es schnell zu einem teuren Vergnügen werden.

Zu diesem Ergebnis kommt aktuell auch der ADAC. Die Nebenkosten von 13 Fluggesellschaften wurden untersucht, dabei zeigten sich mehr als große Unterschiede. Vor allem das Überschreiten des Maximalgewichts beim Gepäck fällt gerne in doppelter Hinsicht ins Gewicht: Bis zu einem Gewicht von 23 kg transportiert Air France einen Koffer kostenlos. Liegt man jedoch darüber, sind pauschal ganze 200 Euro fällig.

Ryanair und Easyjet seien laut ADAC die einzigen Airlines, bei denen man prinzipiell für die Mitnahme eines Koffers zur Kasse gebeten wird. Wer zum Beispiel bei Ryanair online eincheckt, einen Sitzplatz reserviert, mit Kreditkarte bezahlt und einen 24 kg schweren Koffer dabei hat, zahlt einen Aufpreis von 270 Euro. Bei Turkish Airlines wären es im selben Fall nur 15 Euro!

So wird aus einem vermeintlichen Schnäppchen schnell ein Alptraum. Billigairlines verdienen ihren Namen also nicht immer…

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