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Qantas: PR-Desaster auf Twitter

Qantas: PR-Desaster auf Twitter

Vor gut drei Wochen musste die Airline Qantas ihren Flugbetrieb kurzfristig einstellen und über 70.000 Reisende saßen daraufhin weltweit fest. Die Tarifverhandlungen laufen immer noch. Die Airline bemüht sich daher in Schadensbegrenzung, doch dabei hat das Unternehmen seine Kunden wohl unterschätzt. Eine PR-Maßnahme auf Twitter ist dermaßen in die Hose gegangen, dass man dort...
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