Natürlich ist es gut, wenn Techniker eventuelle Defekte am Flugzeug noch am Boden beheben und man dies nicht erst merkt, wenn die Maschine bereits in der Luft ist. Kommt es aufgrund eines solchen Fehlers jedoch zu erheblichen Verzögerungen, so muss die Airline Ausgleichszahlungen leisten. Dies geht aus einem Urteil des Amtsgerichts Rüsselsheim hervor. In...
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Laut der Fluggastverordnung der EU haben Passagiere bei Verspätungen, die mehr als drei Stunden betragen, ein Recht auf einen finanziellen Ausgleich. Dies gilt aber nur, wenn der Flug nicht aufgrund von „außergewöhnlichen Umständen“ ausfällt. Daher berufen sich manche Airlines gerne auf dieses Argument um nicht zahlen zu müssen. Laut eines Urteils des Europäischen Gerichtshofs...
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Als Fluggast kann es einem schon mal passieren, dass der Flug kurz vor dem Start verschoben oder sogar annulliert wird aufgrund schlechten Wetters. Im Falle einer Annullierung muss die Airline die Umstände genau beweisen können, ansonsten kann der Kunde sein Geld zurückverlangen. Dies geht aus einem Urteil des Bundesgerichtshofs in Karlsruhe hervor, über das...
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Das Winterchaos hat lange Zeit die Flughäfen beeinträchtigt und etliche Passagiere mussten lange bzw. vergeblich auf ihre Flüge warten. Für die Airlines hat dies natürlich auch noch finanzielle Folgen, denn viele Passagiere haben ein Recht auf Ausgleichszahlungen. Doch nicht nur der Winter kann Flüge schon mal beeinträchtigen. Eine Frau setzte sich nun vor Gericht...
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