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Wer einen Koffer bei der sogenannten Billigairline Ryanair aufgibt, muss dafür in Zukunft noch mehr zahlen als bisher. Zum 15. Dezember erhöht die Fluggesellschaft nämlich die Gepäckgebühren und das teilweise um mehr als das Doppelte!

Wer in der Hochsaison von Juni bis September fliegt und seinen Koffer erst am Flughafen aufgibt, der zahlt für sein bis zu 15 Kilogramm schweres Gepäckstück ganze 100 Euro. Bisher kostete dies nur 40 Euro. Wer einen 20 Kilogramm schweren Koffer aufgibt, muss in der Hochsaison 105 Euro zahlen. Daher ist es generell ratsam, sich bereits online um das Gepäck zu kümmern. Hier werden nämlich nur für 15 Kilo 25 Euro fällig (bisher 20 Euro) und für 20 Kilo 35 Euro (bisher 30 Euro).

Auch in der Nebensaison steigen die Gebühren an, wenn auch „nur“ um bis zu 35 Euro. Seine Bordkarte sollte man bei Ryanair übrigens auch nicht vergessen, denn ab dem 15. Januar wird auch die Neuausstellung am Flughafen teurer: Der Preis steigt hier von bisher 40 Euro auf 60 Euro.

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Während zunächst etliche große Airlines ihre Ticketpreise aufgrund der gestiegenen Kerosinpreise anhoben, sind nun die meisten Billigairlines dran. Vor kurzem hatte easyjet angekündigt die Preise für Flugtickets anheben zu wollen, nun zieht Ryanair nach.

Der durchschnittliche Ticketpreis wird im laufenden Jahr um rund zwölf Prozent steigen. Damit würden die Kosten für Kerosin und für die neue Ticketsteuer abgefedert werden. Grundsätzlich kann sich die Fluggesellschaft Ryanair nicht über ihre Einnahmen beklagen: Trotz Aschewolke im vergangenen Geschäftsjahr erhöhte sich der Umsatz um 21 Prozent auf 3,6 Milliarden Euro. Damit bleiben dem Unternehmen rund 23 Prozent mehr als ein Jahr zuvor, nämlich 375 Millionen Euro.

Einen Teil dazu beigetragen hat bestimmt auch die Tatsache, dass Ryanair unrentable Flugverbindungen gestrichen hat, darunter auch ein paar in Deutschland. Der Winterflugplan solle zudem auch noch ausgedünnt werden. Alles in allem erwartet die Airline im laufenden Geschäftsjahr mehr Passagiere und einen leichten Anstieg des Gewinns.

Ryanair Airlines, Flugpreise, Preiserhöhung

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Normalerweise kennen wir den Chef der irischen Airline Ryanair ja meist sehr selbstbewusst und alles andere als nachdenklich. Nun zeigte sich Michael O’Leary in einem Interview mit der „Financial Times Deutschland“ doch von einer anderen Seite.

Er übte selbst Kritik am Service-Verhalten von Ryanair und räumte Nachholbedarf in Sachen Betreuung der Fluggäste ein. Hört, hört! Man habe nur wenige technische Probleme und Ausfälle, wenn es aber zu solchen käme, bekomme man es häufig nicht auf die Reihe, so O’Leary. Es nutze besonders den Kunden nichts, die unterwegs nicht auf das Internet zugreifen könnten, dass die Homepage aktuell sei.

So will Ryanair einen einstelligen Millionenbetrag investieren und den Service verbessern. Reisende sollen dabei unter anderem per SMS über Verspätungen und Änderungen informiert werden. Die Service-Offensive solle in diesem Sommer beginnen.

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Quelle: Ryanair

Jaja, Ryanair sorgt mal wieder für Schlagzeilen und dies ausnahmsweise mal nicht aufgrund von irgendwelchen umstrittenen Aktionen, sondern wegen eines Werbestreits, bei dem der eine oder andere den Kopf schütteln wird.

In Großbritannien warb die Airline im März mit einer Bikini-Schönheit, die sich samt Sonnenbrille und Cocktail am Strand räkelt. Daneben las man „Book to the sun now“. Aufgrund einer Beschwerde eines Kunden verbot die Britische Werbeaufsicht diese Anzeige. Nicht aber aufgrund von nackten Tatsachen, wie nun der eine oder andere denken mag, sondern da die Reklame nicht heiß genug war.

Unter den beworbenen Urlaubszielen waren nämlich Orte wie Oslo, Lourdes oder Glasgow, wo es im Frühjahr bekanntlich nicht wirklich Bikini-Temperaturen hat. Ryanair verwies auf die Sonnenstunden an den Orten, die britische Werbeaufsicht auf die Temperaturen, die zu der Jahreszeit dort meist nicht über zehn Grad liegen. Die Anzeige bleibt verboten.

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Bisher herrschte auf Flügen mit Ryanair in der Regel die freie Sitzplatzwahl. Dies soll sich nun eventuell ändern, zumindest, wenn eine nun angekündigte Testphase positiv verläuft. Auf bestimmten Strecken wird Ryanair in nächster Zeit die Reservierung von Sitzplätzen möglich machen.

Dies gilt zunächst auf Flügen von Dublin nach London-Gatwick und nach Málaga. Reservieren können die Passagiere Plätze in den ersten beiden Reihen um näher am Ausgang zu sein und in den mittleren Reihen. Letztere sind am Notausgang und haben einen größeren Sitzabstand.

Immer mehr Billigflieger entdecken die Sitzplatzreservierung als zusätzliche Einnahmequelle. Bei Ryanair zahlt man dafür zunächst zehn Euro pro Strecke und Platz. Damit gehört man dann aber auch zu den ersten, die in den Flieger dürfen, was sonst vier Euro mehr kostet. Mal sehen, ob diese Möglichkeit also bald regulär eingesetzt wird…

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Das Institut für Internetsicherheit hat sich einmal die Homepage der Airline Ryanair näher angesehen und dort eine Sicherheitslücke entdeckt. Demnach soll es dort sehr einfach sein Buchungsdaten zu ändern.

Mit einfachen Informationen, die auch lose Bekannte einfach bei sozialen Netzwerken wie Facebook einsehen können, könnten diese einfach so die Daten eines Fluges ändern. Um solche Änderungen durchzuführen genüge nämlich nur die E-Mail-Adresse des Reisenden und die Daten des Fluges. Spezielle Informationen, wie die Buchungsnummer, die normalerweise nur der Reisende kennt, werden nicht benötigt.

Poste ich also auf Facebook, wann ich fliege, können alle, die meine E-Mail-Adresse haben theoretisch meine Daten ändern. Eigentlich ein ziemlich starkes Stück, doch Ryanair weist die Vorwürfe als „kompletten Müll“ von sich.

Man werde an der Seite laut eines Unternehmenssprechers nichts ändern, denn jeder Passagier sei selbst dafür verantwortlich, seine persönlichen Daten persönlich zu halten. Wer solche Leute in seinem Umfeld habe, die seine Daten ändern, habe größere Probleme als ein umgebuchter Flug. Was für eine praktische Einstellung!

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