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Seit dem Jahr 2008 besagt eine EU-Verordnung, dass Flugpreise stets komplett angegeben werden müssen, das heißt inklusive Gebühren, Steuern, Zuschlägen und sonstigen Kosten. Nur leider halten sich immer wieder Airlines nicht daran. Verbraucherschützer sind daher bereits seit längerem dabei, die entsprechenden Unternehmen abzumahnen oder sogar vor Gericht zu ziehen. Letzteres hat auch der Bundesverband der Verbraucherzentralen getan und reichte Klage gegen Air Berlin und Ryanair ein.

Vor dem Berliner Kammergericht haben die Verbraucherschützer nun Recht bekommen. Zum einen war der Vorwurf gegen Air Berlin, dass man im Laufe der Buchung eine Tabelle zu sehen bekomme, die die möglichen Preise anzeigt, welche jedoch noch ohne Steuern oder Flughafengebühren verzeichnet sind. So könne es passieren, dass man bei einem Preis von 41 Euro am Ende 74 Euro zahlen müsse.

Ähnliches warfen die Verbraucherschützer auch Ryanair vor. Hier fehlten bei der Onlinebuchung die Angabe der Bearbeitungsgebühr in Höhe von fünf Euro, welche man erst viel später im Laufe der Buchung erfahre. Die Richter sahen dies genauso wie der Verbraucherzentrale Bundesverband. Preise müssten stets so früh wie möglich komplett angegeben werden und nicht erst an späterer Stelle. Beide Urteile sind noch nicht rechtskräftig.

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Mit dem Flieger günstig in den Urlaub - flickr.com/sbamueller

Ob in den Urlaub oder zu einer Geschäftsreise, Flüge werden in der heutigen Zeit meist online gebucht. Doch welcher Anbieter die günstigsten Angebote hat, ist in der Masse der Buchungsmöglichkeiten schwer zu erkennen. Bucht man bei fluege.de München – London und zurück, mit einer Woche Aufenthalt im Januar, zahlt man 141,50 Euro und fliegt mit Easyjet. Den Versandhandel des Tickets per Post gibt es nicht mehr, man bekommt heute alles per Email zugeschickt und druckt sich die nötigen Unterlagen selbst aus. Fliegt man zur gleichen Zeit mit Condor nach London zahlt man 362 Euro und hat einen Zwischenstopp, ist also auch noch wesentlich länger unterwegs.

Bucht man über swoodoo.com fliegt man auch mit Zwischenstopp mit KLM Royal Dutsch für 146 Euro. Bei edreams.de zahlt man ebenfalls 141,50 Euro, kann jedoch die Airline nicht sofort einsehen. Bei Air France kostet der Flug 146 Euro, bei Lufthansa 328 Euro. Wie man sieht lohnt sich also ein Preisvergleich auf jeden Fall. Legt man wenig Wert auf Komfort, ist fluege.de mit seinem Billiganbieter Easyjet die günstigste Variante und sogar ohne Stopp. Anhand des Preisunterschiedes lässt sich feststellen, dass eine Buchung über Flugvergleichsseiten immer preiswerter ist, als bei der Airline direkt zu buchen. Man sollte bei der Eingabe des Datums genau aufpassen, da viele Anbieter bei Eingabe des Abflugtages ein Rückflugdatum vorgeben.

Der Ablauf der Buchung ist bei allen Angeboten ähnlich, man zahlt meist mit Kreditkarte, bekommt kurze Zeit später eine Bestätigung per Email mit dem Ticket zum ausdrucken. Manche Anbieter schicken 24 Stunden vor Abflug eine Email, dass man jetzt online einchecken kann, wie zum Beispiel bei Lufthansa.

Wie in der TV-Werbung versprochen, bucht man am günstigsten bei fluege.de

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Das Reiseziel steht fest, die geplante Reisezeit ebenfalls, alle nötigen Papiere sind vorhanden oder beantragt – der Urlaub kann also kommen. Nun müssen nur noch günstige Flüge und Hotelangebote gefunden werden, damit die Reise auch gebucht werden kann. Nur wo sind die zu finden und worauf sollten Reisewillige achten, bevor sie sich für ein Angebot entscheiden?

Urlaub fängt häufig bereits zu Hause vor dem Computer an

Ob Hotelzimmer, Flüge oder Mietwagen, alle wichtigen Informationen, die Urlauber für eine Reise brauchen, finden sie heutzutage mit nur wenigen Klicks im Internet. Günstige Hotelangebote stehen immer häufiger direkt auf den Internetseiten von Hotels, während einige Fluggesellschaften dazu übergegangen sind, regelmäßig vergünstigte Flüge zu den verschiedensten Zielen auf der ganzen Welt anzubieten. Es ist längst nicht mehr nötig, sich nach Pauschalreisen oder All-Inclusive-Angeboten umzuschauen. Wer die nötige Zeit und auch die Geduld dafür hat, kann seine Reise durchaus bei verschiedenen Anbietern individuell für sich zusammenstellen und spart dabei mitunter sogar noch Geld. Es kommt immer darauf an, wie viele Personen verreisen möchten und worauf sie während ihres Urlaubs Wert legen.

Wer richtig bucht, spart Zeit, Nerven und Geld

Während der Hauptsaison im Sommer oder bei saisonalen Ereignissen kurzfristig günstige Flüge und Hotelangebote zu finden, ist zum Teil ein Ding der Unmöglichkeit geworden. Wer es nicht schafft, sich rechtzeitig um alles zu kümmern, ist oftmals gezwungen lange zu suchen, um noch einen Flug oder eine Unterkunft zu bekommen. Gute Beispiele dafür sind die Tage rund um das weltweit bekannte Oktoberfest in München oder die Feierlichkeiten zum Unabhängigkeitstag in den USA. Selbst die Suche nach einem einfachen Reiseangebot für einen Urlaub auf Mallorca, kann während der Sommermonate zu einem echten Geduldspiel werden. Das gilt es zu verhindern. Wer günstig und in Ruhe verreisen möchte, sollte daher vor allem zwei Dinge beherzigen. Entweder, er bucht so früh wie möglich, oder er sucht ganz gezielt nach Last-Minute- und Sonderangeboten. So lässt sich unnötiger Stress bei der Reiseplanung vermeiden und der gebuchte Urlaub kann später in vollen Zügen genossen werden.

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Wer in Zukunft einen Flug sucht, braucht bei Google nur noch etwas wie beispielsweise „Flüge von New York nach Chicago“ eingeben und wird sogleich zu den besten und günstigsten Angeboten geleitet.

Diese Funktion ist zunächst nur für Flüge innerhalb der USA und über google.com möglich, wird jedoch nach und nach ausgeweitet. So bietet einem Google sofort die Möglichkeit die angezeigten Flüge nach Flugdauer und Preis zu filtern. Dabei betont das Unternehmen, das man nur nach Angeboten filtere und keine Geschäftsbeziehungen hinter der Funktion stecken. Über die Suche würde man direkt zum entsprechenden Angebot auf der Website weitergeleitet.

Wer nach Flügen sucht, kann in Zukunft in der Navigationsleiste den Link „Flüge“ finden oder auch direkt auf google.com/flights gehen. Die Suche lässt sich noch verfeinern zum Beispiel nach Kategorien wie Zwischenlandungen oder Airlines. Mal sehen, wann es die Funktion auch zu uns schafft und ob man damit bald wirklich schneller günstige Flüge suchen kann…

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Wer nach einem günstigen Flug sucht, der stößt schnell auf vermeintlich günstige Angebote, doch bei den meisten Airlines verstecken sich noch etliche Zusatzkosten beispielsweise für Gepäck, die Platzwahl oder das Essen an Bord. Diese Extragebühren haben schon bei so manch einem nichtsahnenden Passagier für böse Überraschungen gesorgt.

Wer die für sich passende Airline finden und einige Airlines vergleichen möchte, der sollte sich den Deutschen Flugatlas 2011 des Automobilclubs „Mobil in Deutschland e.V.“ näher ansehen. Die Experten verglichen darin nicht nur die Preise, sondern auch den Service an sich. Getestet wurden die acht großen innereuropäische Fluglinien Germanwings, Lufthansa, Ryanair, Easyjet, Air Berlin, Condor, Pegasus und TUIfly.

Als Musterbeispiel verglichen die Tester Angebote zwischen dem 30. Juli und 13. August, also zur Ferienzeit. Start war in München, Berlin, Köln und Frankfurt. Ziel war entweder London oder das türkische Antalya. Alleine vom Preis her siegte hier Ryanair. Am teuersten waren Lufthansa und TUIfly.

Jedoch ging es ja noch um Zusatzkosten und den Service in unterschiedlichen Kategorien. Bezieht man all diese Faktoren und den Preis mit ein, lagen am Ende Germanwings und Air Berlin weit vorne. Nicht überzeugen konnten hingegen Ryanair und Easyjet. Den kompletten Flugatlas 2011 findet ihr hier…

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An dieser Stelle hatten wir ja bereits vor einiger Zeit über die Neuregelung bei dem Mitführen von Flüssigkeiten an Bord von Flugzeugen berichtet. Aus Angst vor Terroranschlägen dürfen Fluggäste in der EU aktuell nur Flüssigkeit bis zu 100 ml in transparenten Beuteln mitführen. Diese Regelung wurde bis 2013 verlängert, soll aber in der nächsten Zeit durch eine Neuregelung erleichtert werden.

Doch genau diese Neuregelung könnte nun laut Experten zu noch mehr Chaos und Verwirrung unter den Passagieren führen. Danach dürfen Reisende, die aus Drittstaaten wie beispielsweise dem Jemen kommen und in einem EU-Land umsteigen auch größere Mengen Flüssigkeit wie Weinflaschen mit sich führen, allerdings nur, wenn diese in Duty-Free-Shops gekauft und in speziellen Beuteln verpackt wurden.

Nun ist es aber so, dass nicht alle EU-Länder diese Regelung auch umsetzen wollen um sich beispielsweise die Kosten für entsprechende Scanner zu sparen. Dazu gehören wohl auch Großbritannien, Italien oder Frankreich. Deutschland, Dänemark und Schweden werden die Regelung aber einführen. Nun gilt dann wohl bald in jedem Land eine andere Regelung und umsteigende Passagiere treffen genau auf diese verschiedenen Regeln.

Zudem bemängeln Kritiker die stichprobenartigen Kontrollen. Führt man beispielsweise Wein mit sich, muss man diesen dann schon unter Umständen am Flughafen öffnen, was dann die Regelung wieder sinnlos macht. Mal sehen, ob man hier vielleicht nicht doch noch zu einer vernünftigeren Lösung kommt…

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